FAQs

Quando vengono realizzate le spedizioni?

Titina Bijoux effettua spedizoni tutti i giorni ad esclusione del sabato, domenica e giorni festivi.

Entro quanto partono le spedizioni dopo avere effettuato l'ordine?

TitinaBijoux s’ impegna a spedire il vostro ordine entro 48 ore lavorative dal momento dell’ordine ed a inviare al piú presto il codice della spedizione alla mail da voi indicata . Se non ricevete nessuna mail entro 48 ore si prega di controllare prima la spam, successivamente a tale verifica contattare i nostri servizi assistenza.

Tempi di consegna

In Italia le consegne avvengono normalmente entro 24/48 ore dal momento della spedizione se si è scelto il corriere, mentre con il servizio di posta1 la consegna avverá entro 5 giorni lavorativi.

Variazioni rispetto a queste tempistiche possono avvenire se l’ordine sarà diretto al Sud Italia, nelle isole Italiane, ed in tutte le località ritenute disagiate dal corriere.

Responsabilità

NON siamo responsabili per qualsiasi ritardo in fase di consegna. TitinaBijoux NON si assume la responsabilità per smarrimenti o consegne errate e declina ogni responsabilità dal momento in cui viene indicato il codice della spedizione del pacco.

Privacy

Prendiamo molto seriamente i dati dei propri clienti.  I vostri dati (come ad es indirizzo di spedizione, mail, ecc) saranno utilizzati da un team ristretto e fidato solo per finalità di consegna dell’ordine. Tutti i dati inseriti al momento del pagamento sono visibili da noi solo in modo parziale, nessuno avrà mai accesso ai dati completi (come ad esempio il numero completo di carta di credito, cvc, ecc).

Inoltre sul nostro sito è presente il certificato SSL Secure Sockets Layer, una procedura di sicurezza delle transazioni effettuate via Internet.

Il nostro sito possiede i livelli di sicurezza internazionali necessari ed è classificato anche da Google come sito sicuro (httpssicuro).

Codici sconto

TitinaBijoux mette spesso a disposizione codici sconto e particolari promozioni, questi recano una data di scadenza e vanno utilizzati entro tale termine, ogni codice prevede differenti condizioni di utilizzo.

Gli articoli in promozione recano giá il prezzo finale e non sono soggetti ad ulteriori sconti, TitinaBijoux si riserva la possibilità di scegliere la percentuale di sconto e in qualsiasi momento decidere di ristabilire i prezzi normali.

Ordini

Appena eseguito un ordine riceverai una mail di conferma ordine all’indirizzo mail inserito. In caso di mancata ricezione della mail consigliamo di verificare nella cartella Spam/Posta Indesiderata o che l’indirizzo mail inserito sia corretto e funzionante. Appena l’ordine sarà affidato al corriere riceverai una mail di conferma spedizione all’indirizzo mail inserito.

In caso di mancata ricezione della mail consigliamo di verificare nella cartella Spam/Posta Indesiderata o che l’indirizzo mail inserito sia corretto e funzionante.

In casi molto rari e remoti può capitare che il prodotto/i da te ordinato non sia disponibile per la spedizione, per un errore d’inventario. In questo caso procederemo immediatamente a contattare il cliente per decidere come procedere: coupon, rimborso. Nel caso di un ordine che comprenda più prodotti, qualora uno solo o più saranno per errore non disponibili, l’ordine restante dei prodotti disponibili sarà comunque evaso, e non verrá rimborsato tale importo.

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Prodotti

Tutti i nostri prodotti rispettano elevati standard di qualità e sono realizzati in acciaio inossidabile o argento 925.

Nessuno dei nostri articoli annerisce a contatto con l’acqua ne contiene sostanze allergene.

Piccole differenze di colore o nei piccoli particolari, possono presentarsi tra i modelli e tra le foto postate, ciò dipende dall’uso di luci dall’uso della luce naturale che varia a seconda dell’orario o luogo dove si scatta una foto.

Se hai altre domande puoi contattarci.

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